Termini di Servizio - Celviano

Termini di Servizio - Celviano

Data ultima revisione: 2025

1. Introduzione

Questi Termini di Servizio definiscono i diritti e gli obblighi per l'utilizzo di Sanatorium facilities for pensioners gestite dal dominio celviano.digital. La sede legale di Celviano è in Piazza del Duomo, 20122 Milano MI, Italia. Partita IVA e Business ID: 99575852137. Per domande, contatta il numero +3937082212 o utilizza il formulario di contatto.

2. Ambito di applicazione

I presenti termini si applicano a tre categorie di prodotti e servizi offerti da Celviano:

3. Servizi di sanatorio per pensionati

Celviano offre programmi di soggiorno e terapie riabilitative dedicati a pensionati, in strutture accoglienti con personale qualificato. Ogni servizio è descritto nella pagina dedicata.

4. Prodotti informativi

Celviano propone contenuti digitali, webinar e guide in formato elettronico. L'accesso avviene tramite credenziali personali.

5. Beni materiali

Celviano commercializza articoli correlati al benessere e al relax, come prodotti ortopedici, supporti per il riposo e dispositivi per la mobilità.

6. Politica di cancellazione e restituzione

6.1 Servizi

È possibile richiedere la cancellazione o lo spostamento del servizio comunicando a Celviano almeno 14 giorni prima della data di inizio. In caso di cancellazione nei termini, Celviano offrirà la restituzione dell’importo pagato sotto forma di accredito sul metodo di pagamento originario entro 30 giorni lavorativi. È altresì possibile concordare un nuovo periodo di soggiorno senza costi aggiuntivi.

Per alcuni servizi promozionali con tariffe scontate, l'adesione implica l’impossibilità di restituzione, in quanto le condizioni speciali coprono spese organizzative e di personale dedicate esclusivamente a ciascun ospite.

6.2 Prodotti informativi

Per i prodotti digitali, è prevista una garanzia di 7 giorni dalla data di acquisto per la richiesta di annullamento con restituzione del pagamento. La richiesta deve pervenire via formulario di contatto. Dopo tale termine, l'accesso rimane attivo in modo permanente senza possibilità di rimborso.

6.3 Beni materiali

Per i beni acquistati, è possibile richiedere la restituzione entro 14 giorni dal ricevimento. Il prodotto deve essere integro, completo di tutte le parti e nella confezione originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il prodotto non presenti difetti di conformità. L'importo verrà rimborsato sul metodo di pagamento originario entro 30 giorni dal ricevimento della merce resa.

7. Modifiche ai Termini

Celviano si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul sito celviano.digital.

8. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai Termini di Servizio, contatta Celviano all'indirizzo Piazza del Duomo, 20122 Milano MI, Italia, al numero +3937082212 o tramite formulario di contatto.